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Die autorisierten VOLVO Werkstätten erhielten von VOLVO AB regelmässig Service Manuals in Papierform. Darin findet man Beschreibungen der einzelnen Komponenten, Anleitungen zur Wartung und vorbeugenden Pflege sowie Hinweise und Anleitungen für Reparaturen.

In manchen Ländern, z.B in den USA, konnten auch Endkunden diese Unterlagen kaufen, in anderen Ländern waren die Werkstatt-Handbücher nur für den internen Gebrauch bestimmt. Heute kann man diese Publikationen antiquarisch kaufen oder als PDF Dateien im Internet finden. Auch sind sie gesammelt auf Datenträgern erhältlich.

Mit Service Bulletins wurden die Werkstätten und Händler unterrichtet.

Quelle: VOLVO Servicetipps vom 5. Mai 198x